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1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Yellup, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso e Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Definições

• "Plataforma" — o sistema Yellup, incluindo site e aplicativo.
• "Usuário" — qualquer pessoa cadastrada na plataforma.
• "Créditos" ou "Créditos Virtuais" — unidade de medida interna, utilizados exclusivamente dentro do Yellup. Podem ser obtidos gratuitamente (jogos, missões, recompensas) ou adquiridos mediante pagamento. Em ambos os casos, NÃO podem ser convertidos, resgatados, sacados ou trocados por dinheiro real.
• "YC" (Yellow Coins) — moeda virtual de premiação, com valor de referência.
• "Passe Torcedor" — assinatura opcional com vantagens dentro da plataforma.

3. Natureza da Plataforma

Os Créditos Virtuais, ainda que adquiridos mediante pagamento, NÃO podem ser convertidos em dinheiro. O pagamento remunera o uso de funcionalidades premium, não a compra de um ativo com valor de revenda.

4. Elegibilidade

Para utilizar o Yellup, o Usuário deve ter no mínimo 13 anos. Menores de 18 anos devem possuir autorização do responsável legal. A plataforma reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade.

5. Créditos Virtuais

5A. Obtenção

Créditos podem ser obtidos de duas formas:

• Gratuitamente: acertos em quiz, missões diárias, torneios, indicações e promoções.
• Por pagamento: via integração com Mercado Pago. Os preços e pacotes podem ser alterados a qualquer momento.

5B. Restrições

Independentemente da forma de obtenção, Créditos:

• NÃO podem ser sacados ou convertidos em dinheiro;
• NÃO podem ser vendidos, trocados ou transferidos entre usuários;
• NÃO constituem moeda, ativo financeiro ou instrumento monetário.

5C. Arrependimento e Reembolso

NÃO cabe reembolso quando:

• Os Créditos já foram total ou parcialmente utilizados;
• O prazo de 7 dias foi ultrapassado;
• A conta foi banida por violação dos Termos;
• Houve indícios de fraude.

Créditos gratuitos são sempre consumidos antes dos pagos.

5D. Disposições Gerais

A plataforma pode ajustar, remover ou redistribuir créditos gratuitos a qualquer momento. Créditos pagos só podem ser ajustados com comunicação prévia. Em caso de encerramento voluntário da conta, o Usuário pode solicitar reembolso dos créditos pagos não utilizados. Em caso de banimento, todos os créditos (gratuitos e pagos) são perdidos.

6. Funcionalidades

O Yellup oferece quiz ao vivo, torneios, PvP (duelos), missões diárias, sistema Momentum e rankings. As funcionalidades podem ser alteradas, adicionadas ou removidas a qualquer momento.

7. PvP (Duelos)

Nos duelos PvP, ambos os jogadores apostam créditos e o vencedor leva a aposta. O resultado depende exclusivamente de conhecimento e habilidade — não envolve sorte, chance ou aleatoriedade.

8. Conta do Usuário

Cada pessoa pode ter apenas UMA conta. É proibido:

• Criar múltiplas contas;
• Compartilhar credenciais;
• Usar automação, bots ou scripts;
• Manipular resultados ou explorar bugs.

9. Condutas Proibidas

É vedado ao Usuário: praticar fraude, insultar outros usuários, disseminar conteúdo ofensivo, fazer engenharia reversa da plataforma, ou qualquer ação que prejudique o funcionamento do Yellup.

10. Suspensão e Banimento

A plataforma pode suspender ou banir contas que violem estes Termos, sem aviso prévio. Em caso de banimento, todos os créditos e dados associados podem ser perdidos.

11. Privacidade e Dados

O Yellup coleta dados necessários para o funcionamento (nome, e-mail, celular, cidade, time). Os dados são armazenados de forma segura no Firebase/Google Cloud e não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento via e-mail.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Yellup (design, código, textos, perguntas) é propriedade da Plataforma e protegido por direitos autorais.

13. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da Plataforma perante qualquer Usuário não excederá o valor pago nos últimos 12 meses ou R$ 100,00, o que for maior.

14. Alterações nos Termos

A Plataforma pode modificar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos Termos.

15. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Administrador para dirimir controvérsias.

16. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações: yellup@yellup.app

Prazo de resposta: até 15 dias úteis.